E-Survey Kepuasan Pelanggan PTAM Bandarmasih

Sistem berbasis Website Progressive Web Application (PWA) yang dikembangkan untuk mendukung pelaksanaan survei kepuasan pelanggan PTAM Bandarmasih secara digital, terstruktur, dan terdokumentasi. Sistem mendukung proses pengumpulan data lapangan oleh surveyor, pemantauan aktivitas survey, visualisasi statistik hasil survei, serta penyusunan laporan secara real-time.

Fitur Utama:

• Survey Management dengan input dan rekapitulasi data survei

• User Management berbasis role (Surveyor, Supervisor, Manager, Admin)

• Dashboard monitoring operasional dan statistik survei

• Reporting module dengan filter dan export laporan

• GPS & Maps Integration untuk validasi lokasi survei

• Progressive Web Application (PWA) — akses dari desktop, tablet, smartphone